Професионално развитие в областта на човешките ресурси

Професионална програма за кариерен преход към областта на човешките ресурси

Завършихте обучение по човешки ресурси. Започнахте да изпращате вашата кандидатура, но покани за интервюта – почти няма.

Пет индивидуални срещи, в които изясняваме защо и какво точно да промените. Не търсете сертификат за преминаването ви през програмата. Вие вече имате такъв, и той най-вероятно не ви върши работа.

Вашето заключение, при това съвсем логично, е, че причината е в CV-то ви. Затова досега сте го пренаписали три-четири пъти, включително сте се допитали и до ChatGPT.

Когато го погледнахте след последната корекция, попитахте ли се:

„За коя HR роля работодателят може да види доказателство в моята автобиография?“

Ако нямате категоричен отговор, поредното пренаписване на автобиографията ви няма да помогне.

Чела съм стотици такива автобиографии от страната на масата, която решава. Отхвърлила съм по-голямата част, защото от написаното в автобиографиите на кандидатите не става ясно защо правят конкретната кариерна промяна и какво реално могат да предложат.

Част от тези хора вероятно са били по-подходящи от някого, когото съм поканила на интервю. Просто не бяха успели да го покажат. Не го бяха изразили ясно въпреки всички думи, които бяха написали и преправяли по няколко пъти.

Междувременно на почти всички им беше продадено едно и също обещание: че едно завършено обучение ще им осигури работа, т.е. че един сертификат е достатъчен.

Тази програма е моят отговор на това обещание. Зад всеки преход стоят работа, постоянство и дисциплина. Това не мога да ви спестя. Мога да ви покажа пътя и да не ви оставя да вървите сами по него.

Защо създадох програмата?

За мен

Галина Кацарска | Обучител, ментор, експерт по човешки ресурси и кариерно развитие

Аз съм HR професионалист с над 14 години опит в управлението и развитието на хора, организационни структури и процеси. Работила съм както в големи международни компании, така и като независим консултант. Това ми позволява да разглеждам сложните ситуации едновременно от гледната точка на служителя, мениджъра, HR функцията и организацията.

Професионалният ми фокус е върху изграждането на устойчиви HR практики, които подкрепят бизнес целите, без да пренебрегват начина, по който управленските решения влияят върху хората. В практиката си съм разработвала HR стратегии, вътрешни академии, менторски програми и авторски обучения по подбор, въвеждане и задържане на служители, удовлетвореност и ангажираност, управление на представянето и предоставяне на конструктивна обратна връзка.

Работата ми като кариерен консултант допълва организационната перспектива. Тя ми позволява да подкрепям хората не само при разпознаването на случилото се, но и при възстановяването на професионалната им идентичност, представянето на прехода и избора на следваща работна среда.

Това означава, че съм била от другата страна на масата.

Сертифицирана съм като кариерен консултант по програмата GCDF и имам HR сертификация от Българската асоциация за управление на хора. Преминала съм обучения в България и Швейцария по управление на таланти и обучение на обучители.

Какво прави тази програма различна?

Това не е още едно обучение в областта на човешките ресурси. Знанието е навсякъде около вас – в курсове, в книги, в YouTube.

Липсва друго.

Работя с авторска методология, която създадох, защото знам много добре, че работодателят рядко ще ви наеме само заради това, което знаете. По-важно е какво от това може да провери и види в действие по време на интервюто за работа.

Затова ще разделим вашия профил на шест части:

Реален опит

Какво действително сте правили в предишните си роли.

Преносим опит

Кои ваши действия доказват умение, което HR ролята изисква.

HR знания

Какво разбирате, но още не сте прилагали.

Учебна практика

Какво сте разработили в рамките на обучение, през което сте преминавали.

Симулация

Как сте се справили в реалистична, но учебна ситуация.

Непокрит дефицит

Какво все още не можете да защитите по време на интервю за работа.

Повечето хора, които сменят професията си, допускат грешки в начина, по който представят своя опит, особено когато трябва да разграничат „реален опит“ от „непокрит дефицит“.

Затова е възможно и вашите досегашни опити да не са дали резултат.

Как ще работим съвместно – стъпка по стъпка

Програмата е индивидуална.

Пет срещи, всяка по два астрономически часа. Само вие и аз, плюс своевременна комуникация и подкрепа между срещите.

Среща 1 | Диагностика

Попълвате въпросник, който ще прегледам преди първата ни официална среща. Основните теми ще бъдат вашата професионална история, какво ви е привличало и отблъсквало в досегашните ви работни места и какво реално очаквате от промяната.

Среща 2 | Определяне на конкретната посока на професионално развитие

Подбор, HR администрация, обучение и развитие, HR операции – това са различни професионални направления, не нюанси. Сравняваме какво искате, какво можете да докажете и какво изисква конкретната роля.

Излизаме с две посоки: тази, за която сте готови да кандидатствате сега, и тази, за която ще трябва да положите допълнителни усилия и да надградите знанията и уменията си.

Разликата между двете е една от причините много кандидатури да остават без отговор.

Среща 3 | Вашите дефицити

В областите, в които установим дефицити, ще работите по практически задачи, които да ги намалят, доколкото това е възможно: анализ на ситуация, структуриране на проблем, решение в HR контекст и други.

За всяка задача получавате писмена обратна връзка от мен, преди да се видим отново.

Среща 4 | Материалите, с които ще кандидатствате

CV, LinkedIn, минипортфолио и обяснението на професионалния преход.

Изграждаме ги върху реалността.

Среща 5 | Симулация на интервю

Работим по реална обява, за която бихте могли да кандидатствате. Предварително анализирам ролята, изискванията и вашите материали.

По време на самата симулация не получавате подсказки.

Веднага след това минаваме отговор по отговор: какво чух аз, какво би си помислил работодателят и как отговорът може да бъде преструктуриран.

След това идва ред и на пазара на труда

Излизате с 30-дневен план: за кои позиции да кандидатствате, при кои работодатели, през кои канали и с какви показатели да следим резултата.

Уговаряме и дата, на която ще проверим какво пазарът е потвърдил и какво е опровергал.

Какво имате в ръцете си накрая

Не обещавам работа.

Решението за наемане е на работодателя и зависи от неща, които нито аз, нито вие контролираме. Всеки, който ви обещава друго, ви продава лъжа.

Обещавам следното, защото то зависи от мен:

изграден професионален профил;
основна и резервна HR посока с писмена обосновка защо точно тези две;
CV и LinkedIn профил, изградени върху реалността;
минипортфолио с практически задачи, всяка с моята писмена обратна връзка;
проведена симулация на интервю по реална обява и разбор на всеки отговор;
30-дневен план с конкретни работодатели и позиции;
проверка на резултатите след 30 дни.

Цена

397 евро за цялата програма. Заплаща се по банков път.

Първите две срещи струват 158.8 евро и се плащат отделно. Те са прецизна диагностика, след която ще имате посока и писмена обосновка защо точно нея. Ако след тях единият от двама ни реши да не продължаваме, спираме съвместната ни работа. Решим ли да продължим – платената сума влиза в цената на цялата програма.

В цената влизат:

пет индивидуални срещи по два астрономически часа;
подкрепа при изготвянето на материалите, с които кандидатствате за работа;
симулация на интервю по реална обява;
писмена обратна връзка върху всяка ваша задача между срещите;
достъп до подготвителните материали;
проверка на резултатите след 30 дни.

Симулацията е включена. Няма доплащания.

Сумата може да бъде заплатена на две части – при започване и преди третата ни среща.

Ситуации, в които съвместната ни работа не е най-добрият избор

Ще ви откажа да работим заедно, ако търсите сертификат. Не издавам такъв, защото той не решава проблема, върху който работим.
Ще ви откажа и ако очаквате да представим съвместната ни работа като професионален опит.

Още нещо важно: възможно е още в първите две срещи да стигнем до извода, че HR не е най-добрият ход за вас или че конкретната роля, която искате, е твърде далеч от днешния ви профил.

Първата стъпка към процеса е безплатна

Попълнете формата, за да ви изпратя въпросник и подробно разписано съдържание на нашите срещи.

До пет работни дни след като го попълните, ще ви поканя на кратка опознавателна среща, за да се запознаем, да обсъдим вашата ситуация и да преценим дали съвместната ни работа е подходящата следваща стъпка за вас.

Срокът е до 5 работни дни, защото преглеждам всеки въпросник лично, преди да се видим.

За кого е предназначена програмата

Индивидуална практическа програма за хора, които искат да започнат работа в областта на човешките ресурси, но:

нямат реален HR опит или притежават такъв, но той е малък;
не знаят коя длъжност в областта на човешките ресурси е най-подходяща за тях;
не разбират как да адаптират придобития от тях професионален опит към сферата на човешките ресурси;
не могат да установят кои точно компетенции им липсват;
кандидатстват, но не достигат до интервю за работа. Ако бъдат поканени на интервю, те не представят убедително мотивацията и потенциала си;
имат преминати обучения, но нямат практически доказателства, и се чувстват неподготвени да изпълняват реални HR задачи.

Формат: онлайн

Бихте могли да заявите получаването на входящия диагностичен въпросник, и съответно провеждането на кратка опознавателна онлайн среща, попълвайки формата по-долу:

Моля ви да прочетете внимателно следващите редове преди да вземете решение за участие в програмата.

Когато попитам хората, които искат да се запишат за HR обучения, водени от мен какво според тях прави един специалист по човешки ресурси в ежедневието си, най-често чувам няколко отговора:

„Занимава се с хората във фирмата.“
„Наема и освобождава служители.“
„Организира обучения и фирмени събития.“
„Грижи се служителите да бъдат доволни.“

Да, всеки от тези отговори съдържа малка част от истината, но нито един не описва цялостно функцията на човешките ресурси.

Работата на HR специалиста е свързана с много повече от комуникация, интервюиране и организиране на инициативи за служителите. Това е професионална функция, която изгражда и управлява системите, чрез които една организация привлича, назначава, развива, оценява, възнаграждава, подкрепя и задържа хората, необходими за постигането на нейните цели. По-друг начин казано, това е цяла система.

Решение, взето в една част от системата, почти винаги оказва влияние върху останалите. Ако компанията назначи неподходящ човек, последствията няма да останат само в процеса по подбор. Те могат да засегнат:

качеството на работата;
натоварването на екипа;
отношенията с прекия ръководител;
резултатите на отдела;
удовлетвореността на клиентите;
времето за обучение;
текучеството;
разходите на организацията;
репутацията й като работодател.

Изразът „обичам да работя с хора“ често се посочва като основна причина за избор за професионална реализация в областта на човешките ресурси.

Желанието за работа с хора е полезно, но не е достатъчно.

HR специалистът трябва да може да работи едновременно с:

хора;
процеси;
данни;
документи;
правила;
технологии;
организационни цели;
рискове;
конфликти;
трудни решения.

Затова можем да разгледаме HR функцията като пресечна точка между четири основни елемента, а именно:

Хора – кандидати за работа, служители, мениджъри, ръководители, собственици на бизнеса, външни партньори и доста често с представители на институции. И не, работа с хора не означава само провеждане на приятни разговори и оказване на подкрепа.
Работни позиции – всеки HR специалист трябва да осъзнае, че освен познанието за личността, с която работи, той трябва да познава и извършваните от него работни задължения, както и да оценява тяхната отговорност. Не бихме могли да избираме подходящите за организацията хора, ако не разбираме длъжността. Не можем да оценяваме справедливо служителя, ако не сме определили очакваните резултати. Не можем да разработим ефективно обучение, ако не знаем какво точно трябва да може човекът след него.
Организацията – всяко HR решение се взема в конкретен организационен контекст. Един процес, който работи в малка семейна компания, може да не бъде приложим в международна организация с хиляди служители. Подход, подходящ за производствено предприятие, може да не работи по същия начин в технологична компания или търговска верига.
Бизнес резултати – HR функцията не може да бъде разглеждана отделно от бизнеса. Организацията не назначава хора само за да има служители. Тя назначава хора, защото чрез тях създава продукти, услуги, стойност за клиентите и устойчиви резултати. Затова всяка HR инициатива преди да бъде създадена трябва да отговаря на конкретни въпроси.

По време на съвместната ни работа ще има и учене. Това не е курс, а информация, от която вие конкретно се нуждаете, за да покриете съществуващи дефицити.

В част от моите обучения работя с хора без опит в областта на човешките ресурси. Напълно наясно съм, че началото е трудно. Затова по време на съвместната ни работа, свързана с вашия преход към кариера в областта на човешките ресурси, ще преминем през обучение, което ще ви помогне:

Да разберете как функционира HR-ът като цялостна организационна система, кои са основните направления в професията и какво реално се очаква от начинаещия HR специалист. Ще се запознаете с целия жизнен цикъл на служителя, разликата между оперативна дейност и стратегическо мислене, основните професионални и етични отговорности и типичните начални HR роли. В края ще можете да оцените кое направление е най-подходящо за вас, какви компетенции вече притежавате и какво трябва да развиете, за да направите реалистичен и целенасочен преход към HR професията.
Да се научите да откривате преносимите умения, които вече сте развили в предишната си професионална, образователна или доброволческа практика, и да ги свързвате с конкретни HR дейности. Ще разграничавате задача, умение, компетентност и резултат и ще заменяте общите самооценки с реални доказателства. Ще успеете да обясните предишния си опит на езика на човешките ресурси, без да го подценявате или преувеличавате. В края ще разполагате с пълна яснота по отношение на вашите преносими умения, готови формулировки за вашата автобиография, които отговарят на реалността и примери за интервю, както и с ясен план за знанията и практиката, които трябва да развиете.
Да се научите да създавате професионално CV за кариерен преход към HR сферата, което не прикрива предишния ви опит, а показва неговата връзка с избраната начална позиция. Ще анализирате конкретна обява, ще съпоставите изискваниятай със своите знания, умения и резултати и ще подберете най-релевантните аргументации. Ще създадете професионално заглавие и резюме, ще преработите представянето на опита си и ще включите HR обученията (ако имате преминати такива) по коректен начин. В края ще разполагате с първа цялостна версия на CV, адаптирана към реална начална HR позиция. Няма да се опитвате да прикриете факта, че сте в професионален преход, или да представите учебната си подготовка като реален опит. Ще се научите да показвате убедително какво носите от предишната си кариера, как се подготвяте за HR професията и защо избраната позиция е логичната ви следваща професионална стъпка.
Да се научите да изграждате професионално HR портфолио, което показва практическото приложение на знанията ви, без да представя учебната подготовка като реален професионален опит. Ще разграничавате реални, доброволчески, учебни и симулирани проекти и ще се научите да обозначавате всеки от тях коректно. Ще разработите собствен HR казус, като анализирате проблема, отделите фактите от допусканията, аргументирате решение, създадете практически инструмент и определите как проектът би бил внедрен и измерен. В края ще разполагате с първи завършен проект за своето HR портфолио и с кратък модел за представянето му на интервю. Няма да използвате портфолиото, за да създадете впечатление, че вече притежавате професионален опит, който нямате. Ще го използвате, за да покажете нещо достоверно и ценно, а именно, че разбирате HR проблема, мислите структурирано, умеете да създавате практически решения, разпознавате рисковете и сте честни за границите на своята подготовка.
Да се научите да представяте убедително професионалния си преход към HR, без да се извинявате за липсата на опит и без да преувеличавате подготовката си. Ще разберете какви притеснения има работодателят и как да ги адресирате чрез ясна логика, конкретни доказателства и реалистична самооценка. Ще свържете предишния си опит, преносимите си умения, HR подготовката и избраната начална позиция в последователно професионално послание. В края ще разполагате с представяне, подготвен отговор на въпроса „Защо да изберем вас без опит?“ и модел за справяне с критични последващи въпроси.

С уважение,

Галина Кацарска