Курс по човешки ресурси | Цялостна практическа HR програма

Цялостна деветмесечна практическа програма по управление на човешките ресурси за начинаещи и HR специалисти с пропуски в подготовката.

Развий уменията да организираш процес по подбор на персонал, да оценяваш кандидати, да планираш адаптацията на нов служител и да подкрепяш обучението, представянето и развитието на хората в организацията.

В програмата ще подредиш основните HR процеси и ще разбереш как решенията в един от тях влияят върху останалите. Ще работим с конкретни ситуации, ще упражняваш разговори и ще разработваш документи, които можеш да адаптираш към своята работа.

Формат: групово обучение с онлайн срещи на живо.
Продължителност: 9 месеца.
Срещи: 16 онлайн срещи с обща продължителност 46 часа, плюс самостоятелно обучение в Classroom и допълнителна среща за въпроси по HR администрация и трудови отношения.
Цена: 1 500 € за участник за цялата програма, с възможност за 6 вноски по 250 €.

Преди да платиш, ще се видим онлайн за 20-30 минути, за да се запознаем и да прецениш дали програмата отговаря на целите ти. Срещата е безплатна и не те задължава с нищо.

Защо да учиш с мен?

Казвам се Галина Кацарска.

Повече от 16 години работя с хора, организационни структури и HR процеси – както в международни компании, така и като независим консултант.

Сертифициран кариерен консултант съм (GCDF), притежавам HR сертификация от БАУХ и съм преминала обучения в България и в чужбина в областта на управлението на таланти и обучението на обучители.

Създавала съм обучения и програми в областта на подбора на персонал, въвеждането на нови служители, ангажираността, оценяването на представянето и обратната връзка. Разработвала съм вътрешни академии, менторски програми и HR процеси.

Причината да учиш с мен не е списъкът ми със сертификати.

Искам да те науча да проследяваш целия жизнен цикъл на един служител в организацията и да разбираш всички взаимосвързани елементи в областта на човешките ресурси, за да можеш да ги управляваш ефективно и да вземаш информирани решения, стъпкайки на факти и аргументирани предложения.

Какво казват курсисти, участвали в мои обучения?

“Обучението беше изключително полезно, отлично структурирано и поднесено по ясен и интересен начин. Всяка тема беше представена разбираемо, с внимание към детайла и много допълнителни материали, които със сигурност ще бъдат полезни и занапред. По време на целия курс се водеха активни дискусии и се разглеждаха различни реални ситуации от практиката. Галя е изключителен професионалист и човек, който умее да предава знания с лекота и да вдъхновява. Искрено препоръчвам това обучение на всеки, който иска да се развива в сферата на подбора на персонал и човешките ресурси.“, Станимира Йорданова ⭐⭐⭐⭐⭐отзив в Google

“Уникален, пълен и завършен курс, предаден от професионалист, като Галина Кацарска. Надмина очакванията ми. Благодаря от сърце!“, Ваня Стефанова ⭐⭐⭐⭐⭐отзив в Google

“Прекрасно, структурирано и професионално направено обучение. Галя е невероятен човек, на когото може да се разчита, когато имаш въпроси. Обяснява всичко много атрактивно и умее да грабва вниманието на курсистите. Благодарение на нея научих много и много се радвам, че се запознах с човек като нея. Препоръчвам с две ръце на хора с и без опит в областта, които имат интерес да научат нещо ново и полезно не само в професионален аспект, а и в житейски.“, Моника Комитска ⭐⭐⭐⭐⭐отзив в Google

“Информацията в курсовете е детайлна и представена с реални примери и казуси. Изключително подходяща за хора без опит, както и за такива, които искат да надградят знанията си. Голямо предимство е, че групите са малки и се обръща внимание на всеки курсист.
Препоръчвам на всеки, които има интерес или иска да се развива в сферата на човешките ресурси, да се включи в тези обучения, водени от професионалист като Галя.“, Бисерка Виделова ⭐⭐⭐⭐⭐отзив в Google

Виж всички отзиви в Google

Цялостна подготовка за работата на HR специалиста

Ръководителят иска „подходящ човек“, а ти не знаеш какво означава това.

Ръководството планира разрастване или промяна в организацията, а ти трябва да преведеш тези намерения в ясни потребности от хора, умения и HR действия. В екипа намаляват мотивацията и ангажираността и трябва да разбереш какво в работната среда, културата или организацията на работата допринася за това.
Необходим е нов служител и трябва да изясниш изискванията към позицията, да оцениш кандидатите и да обосновеш избора. След назначаването е нужно да организираш трудовата документация и адаптацията, така че човекът да знае какво се очаква от него и да придобие уменията за самостоятелна работа.
Служител не постига очакваните резултати и трябва да установиш дали причината е в целите, подготовката, обратната връзка или условията на работа. Ръководителят предлага обучение, а ти трябва да прецениш каква потребност решава то, как да бъде организирано и как ще провериш приложението на наученото.
Данните показват повишено текучество или повече отсъствия, а от теб се очаква обосновано предложение за действие. Трябва да провериш информацията, да разграничиш фактите от предположенията и да свържеш HR показателите с реалната ситуация в организацията.
Тази програма ти помага да изградиш цялостна подготовка по управление на човешките ресурси – от разбирането на бизнеса и организационната култура до подбора, трудовите отношения, адаптацията, управлението на представянето, обучението, развитието и HR аналитиката.

През деветте модула ще свързваме тези направления чрез казуси и практически разработки. Ще упражняваш как да анализираш ситуацията, да съгласуваш решенията с ръководителите, да подготвяш необходимите инструменти и да проследяваш резултатите от предприетите действия.

За кого е подходящо обучението

Програмата е подходяща за теб, ако:

започваш работа в човешките ресурси и имаш нужда от подредена основа;
вече изпълняваш част от HR задачите, но срещаш затруднения в области, за които не си получил системна подготовка;
работиш основно в едно HR направление и искаш да разбереш връзката му с останалите процеси;
обмисляш професионално развитие в HR и искаш да опознаеш работата чрез практически задачи.

Практическите умения в програмата

Обучението е насочено към това да можеш да:

превръщаш заявка от ръководител в ясна HR задача с конкретни изисквания и отговорности;
подготвяш профил на позиция, план за подбор и критерии за оценка на кандидати;
провеждаш структурирано интервю и да обосноваваш преценката си с конкретни примери;
организираш основните административни действия и да проверяваш приложимите изисквания;
разработваш план за адаптация с критерии за готовност за самостоятелна работа;
формулираш цели и да подготвяш разговори за представяне, обратна връзка и развитие;
анализираш потребности от обучение и да избираш подходящи действия;
използваш основни HR показатели, за да представяш обосновани предложения пред ръководител.

Как ще работим през деветте месеца

Ще се срещаме онлайн в група по предварително обявен график. В срещите ще съчетаваме обяснение на темата, разглеждане на примери и практическа работа. Ще имаш възможност да задаваш въпроси, да участваш в обсъжданията и да упражняваш наученото.

Груповата форма ти дава възможност да видиш различни подходи към един и същ казус. Ще обсъждаме предложенията на участниците и ще сравняваме основанията за решенията им. В симулациите ще упражняваш ролите на HR специалист, кандидат и ръководител. Така ще получаваш обратна връзка и ще разбираш как разговорът изглежда от другата страна.

Между срещите ще подготвяш домашни разработки. Ще ги обсъждаме и ще ги коригираш след обратна връзка, така че постепенно да развиваш умения.

Практическата работа ще се развива около избрана организация и длъжност или около общ учебен казус. Например профилът на позицията, който създадеш при подбора, ще стане основа за въпросите в интервюто. Изискванията към длъжността ще използваш и при планирането на адаптацията, целите и развитието на служителя.

Модулът по HR администрация и трудови отношения включва самостоятелна подготовка с видеа и материали в Classroom, последвана от отделна среща за въпроси и обсъждане на казуси.

Съдържание на програмата

Модул 1 Въведение в HR професията

1 среща с продължителност 3 астрономически часа

Ще започнем с основните HR направления и ролята им в организацията. Ще разгледаме подбора, адаптацията, трудовите отношения, администрацията, обучението и управлението на представянето. Ще обсъдим отговорностите на HR специалиста, партньорството с ръководителите и ролята на HR бизнес партньора.

След модула ще можеш да описваш основните HR процеси, да определяш участниците в тях и да обясняваш какъв организационен проблем решава всеки процес. Ще разработиш първа карта на HR дейностите за избраната организация.

Модул 2 Бизнес среда и организационна култура

2 срещи всяка с продължителност 3 астрономически часа

Ще разгледаме как функционира организацията и как бизнес моделът, структурата и стратегията създават конкретни потребности от хора. Ще свържем организационните цели с HR приоритетите и показателите за проследяване. Ще работим и върху културата, ценностите, мотивацията, ангажираността и реакциите при промяна.

След модула ще можеш да анализираш организационна ситуация, да формулираш HR приоритети и да предложиш действия, които отговарят на установения проблем. Ще упражняваш как да проучваш средата чрез наблюдения и конкретни данни.

Модул 3 Подбор на персонал

2 срещи всяка с продължителност 3 астрономически часа

Ще проследим подготовката на подбора от изясняването на потребността до избора на канали за привличане на кандидати. Ще работим с профил на позиция, длъжностна характеристика, критерии и обява. Ще разгледаме LinkedIn, платформи, професионални мрежи и Boolean Search, както и връзката между работодателския образ и преживяването на кандидата.

След модула ще можеш да подготвяш обоснован план за подбор, да формулираш изисквания към кандидата и да избираш подходящи канали за търсене. Ще разработиш профил на позиция и обява за избраната длъжност.

Модул 4 Интервюиране и оценка на кандидати

3 срещи всяка с продължителност 3 астрономически часа

Ще се научиш да подготвяш структурирано интервю, да задаваш въпроси за компетентности и да използваш STAR за разглеждане на конкретни ситуации от опита на кандидата. Ще обсъдим оценката на мотивацията, потенциала и съответствието с изискванията и работната среда. Ще упражняваме проследяващи въпроси, оценяване по предварително определени критерии и разпознаване на пристрастията в преценката.

След модула ще можеш да провеждаш интервю с ясна цел, да сравняваш кандидати по едни и същи критерии и да аргументираш препоръката си. Ще разработиш сценарий за интервю и оценъчна матрица и ще ги приложиш в симулация.

Модул 5 Въвеждане и адаптация на нови служители

2 срещи всяка с продължителност 3 астрономически часа

Ще разгледаме подготовката преди постъпване, първия работен ден, първата седмица и първите месеци. Ще разпределим отговорностите между HR, прекия ръководител и подкрепящия колега. Ще работим с план за 30, 60 и 90 дни, обучение на работното място, наставничество и разговори за проследяване на напредъка.

След модула ще можеш да създаваш план за адаптация, в който всяка ключова задача е свързана с подготовка, подкрепа и проверка на усвоеното. Ще определяш критерии за самостоятелна работа и действия при изоставане.

Модул 6 Управление на представянето на служителите

2 срещи всяка с продължителност 3 астрономически часа

Ще работим върху ясни цели, SMART формулировки, показатели и очаквани работни поведения. Ще разгледаме индивидуалните срещи, текущата обратна връзка и периодичната оценка. Ще упражняваме разговори при затруднения и ще обсъдим как се разграничават проблеми в уменията, очакванията, ресурсите и организацията на работата.

След модула ще можеш да подготвяш цели и критерии за оценка, да структурираш разговор за представянето и да разработваш план за подобрение или развитие според установената потребност.

Модул 7 Обучение и развитие

2 срещи всяка с продължителност 3 астрономически часа

Ще разгледаме как се установяват потребностите от обучение и как се преценява дали обучението е подходящото решение. Ще работим с годишен план, индивидуално развитие и оценка на приложението на наученото в работата. Ще обсъдим кариерното развитие, идентифицирането на таланти и подготовката на хора за ключови позиции.

След модула ще можеш да обосноваваш потребност от развитие, да избираш подходящи действия и да определяш как ще провериш резултата им. Ще разработиш годишен и индивидуален план за избраната организация и длъжност.

Модул 8 HR аналитика за начинаещи

2 срещи всяка с продължителност 2 астрономически часа

Ще започнем с конкретен управленски въпрос и ще определим какви данни са нужни, за да му отговорим. Ще работим с основни показатели за подбора, текучеството, задържането и отсъствията. Ще упражняваме проверка на данните, изчисления, сравнения и представяне на резултатите, като разграничаваме установения факт от възможното обяснение.

След модула ще можеш да подготвяш кратък HR отчет с ясни дефиниции, коректни изчисления и обосновано предложение за действие. Ще представиш резултатите си и ще направим финален преглед на разработките ти.

Модул 9 HR администрация и трудови отношения

Самостоятелно обучение в Classroom, съобразено с твоето собствено темпо и отделна среща за въпроси.

Ще разгледаме основните документи и действия при възникване, промяна и прекратяване на трудовото правоотношение. Темите включват трудови договори, трудови досиета, Регистъра на заетостта и електронните трудови записи, защита на личните данни, отсъствия и дисциплинарни процедури. Ще упражняваш как да проверяваш приложимите изисквания в официални източници и как да организираш административните стъпки.

След модула ще можеш да подготвяш контролни списъци за основните административни процеси, да определяш необходимите проверки и да разпознаваш кога е нужна компетентна правна или административна консултация.

Материалите и практическите разработки

В обучението ще използваш учебни материали, работни листове и шаблони за практическите задачи. Ще получаваш обратна връзка върху разработките си и ще ги доработваш според обсъдените критерии.

В рамките на програмата ще разработиш портфолио от документи и инструменти за организиране, изпълнение и проследяване на основните HR процеси. То ще включва:

Карта на HR процесите – основни дейности, участници, разпределение на отговорностите и връзки между отделните направления.
Комплект документи за подбор на персонал – профил на длъжността, длъжностна характеристика, обява и план за подбор с определени изисквания, критерии и канали за привличане на кандидати.
Инструменти за интервюиране и оценка на кандидати – сценарий за структурирано интервю, матрица за оценяване по предварително определени критерии и обоснована препоръка за избор на кандидат.
Инструменти за HR администрация – контролни списъци за необходимите документи и проверки, както и план за последователните действия по учебен казус, свързан с трудово правоотношение.
План за въвеждане и адаптация на нов служител – етапи, задачи, отговорности и критерии за оценка на готовността за самостоятелна работа.
Инструменти за управление на представянето – работни цели, критерии и формуляр за оценка, както и план за подобрение с конкретни действия и проследяване на напредъка.
Планове за обучение и развитие – годишен план за обучение и индивидуален план за развитие, обвързани с установени потребности и очаквани резултати.
Инструменти за HR аналитика – речник на основните показатели с определения и начин на изчисление, както и кратък аналитичен отчет с изводи и предложения за действие.

Разработките ще бъдат свързани помежду си. Така ще можеш да проследиш как изискванията към една длъжност се отразяват в подбора, адаптацията, представянето и развитието.

В груповите срещи ще обсъждаме решенията по задачите и основанията за тях. Ще работим върху въпросите, които трябва да изясниш с ръководителя, информацията, която ти липсва, и начина, по който представяш предложение. Ще имаш възможност да учиш и от въпросите, примерите и разработките на останалите участници.

Целта ми е постепенно да изградиш собствен подход към HR ситуациите. За всяка разработка ще разглеждаме доколко е ясна, приложима и подкрепена с конкретни факти.

Какво казват курсисти, участвали в мои обучения?

“Случайно попаднах на това обучение, но то се оказа най-полезното, на което съм била! Галя е страхотен човек, професионалист и ментор. Дава толкова много стойност, практика, яснота и посока! Препоръчвам на всеки, който иска наистина да се изгради като успешен HR специалист, да започне от тук!“, Миглена Иванова ⭐⭐⭐⭐⭐отзив в Google

“Материалът в обучението е много добре структуриран и богат на информация. По време на целия курс се водеха активни дискусии и се разглеждаха разнообразни теми в областта на човешките ресурси.
Ентусиазмът на Галя е вдъхновяващ, а цялата материя е представена по интересен и практически насочен начин. По време на обучението бяха споделяни допълнителни обучителни ресурси и се провеждаха тематични работилници, които значително обогатиха съдържанието на курса.“, Валя Петрова ⭐⭐⭐⭐⭐отзив в Google

“Много доволна останах от знанията, както и от начина по който ни бяха поднесени, от преобладаващо практичната насоченост на курса. Много приятно изненадана останах от многото материали във всяка една от темите, а и не само – всичко, което би могло да ни бъде от помощ в целия процес на работа. Атмосферата предразполагаше да можем да споделим, всичко което имаме като въпроси, което има нужда от още информация или ни притеснява. Много благодаря за прекрасната енергия на Галя, която ни въведе с професионализъм, емпатия и финес в този съвсем нов за мен свят :)” Лети ⭐⭐⭐⭐⭐отзив в Google

“Насочих се към тази обучителна програма, водена изцяло от амбиции, свързани с работата ми. Скоро след стартирането ѝ, тя се превърна за мен в много повече от професионална квалификация – пространство, в което не просто придобиваш теоретични и практически знания в областта на човешките ресурси, а създаваш, твориш, разбираш. Тематичните работилници, дискусиите и решаването на казуси, вниманието към детайлите и изключително рядко срещаното индивидуално отношение на Галя към всеки курсист са само част от причините, поради които бих препоръчала този курс на всеки, за когото HR е недостижима мечта или пък начин на живот. Програмата е изключително добра както за абсолютно начинаещи, така и за хора с опит в тази област, желаещи да подобрят нивото си, да надградят знанията си и себе си като личности и да изпълняват една от приеманите за “нечовешки” професии по най- човешкия начин.”, Елена Георгиева ⭐⭐⭐⭐⭐отзив в Google

Цена и записване

Цена за групово обучение: 1 500 € за участник за цялата деветмесечна програма.
Плащане: еднократно или на 6 месечни вноски по 250 €.
Начало на групата: 05.12.2026 г.
График на груповите онлайн срещи: на всеки две или три седмици. Срещите се провеждат през почивните дни (събота и неделя).

В програмата са включени 9 модула, 16 онлайн срещи с обща продължителност 46 часа, самостоятелното обучение в Classroom по модул 9 и отделната среща за въпроси по него. Практическите задачи, учебните материали, шаблоните и обратната връзка са част от работата по програмата.

Въпроси преди записването

Получавам ли документ, че съм завършил/а програмата?

Да. Накрая получаваш удостоверение, в което пише съдържанието на цялата програма, 46-те часа и темите. Това не е държавна диплома и не е лиценз. Работодателите обикновено гледат какво можеш да покажеш, а портфолиото с 8-те разработки е точно за това: можеш да го носиш на интервю.

Какво става, ако разбера, че програмата не е за мен?

Ако плащаш на вноски: не рискуваш 1 500 € наведнъж. Когато се откажеш, просто спираш следващите вноски.
Ако си платил/а цялата сума наведнъж: когато се откажеш до третата среща включително, ти връщам частта за срещите, които още не са проведени. След третата среща сумата не се възстановява. Например, ако се откажеш след третата среща, ти връщам 13/16 от сумата, или 1 218,75 €.

За да се откажеш, достатъчно е да ми пишеш на galinakatsarska@gmail.com.

Колко души са в групата?

Между 5 и 7 участници. Достатъчно, за да видиш различни подходи към един казус, и достатъчно малко, за да имам възможността да разглеждам в детайли разработката на всеки курсист.

Подходящо ли е обучението за начинаещи?

Да. Програмата започва с основните понятия и процеси. Ще преминаваш последователно от обяснение и пример към упражнение, обсъждане и собствена разработка. Ще можеш да задаваш въпроси, когато срещнеш затруднение.

Как програмата помага на работещи HR специалисти?

Програмата е подходяща, ако имаш пропуски в отделни направления или искаш да свържеш ежедневните си задачи с по-широката HR дейност. Например можеш да използваш опита си в подбора, за да развиеш знанията си за адаптацията, представянето и развитието.

Как се провежда груповото обучение?

Срещите са онлайн на живо, с обучител и други участници, по общ график. Ще работим с примери, казуси и симулации, а между срещите ще подготвяш собствени разработки. Обсъжданията и обратната връзка са част от обучението.

Какво време трябва да отделям?

Програмата продължава девет месеца. Предвидени са 14 срещи по 3 часа и 2 срещи по 2 часа, общо 46 часа. Допълнително трябва да планираш време за домашните задачи, самостоятелното обучение и отделната консултативна среща по модул 9.

Как се провежда модулът по администриране на трудовите правоотношения?

Подготвяш се самостоятелно с видеа и материали в Classroom. След това провеждаме отделна среща за въпроси и обсъждане на казуси.

Мога ли да работя по ситуации от моята организация?

Да, когато са подходящи за учебните цели и използваш данни и документи, без лични данни. Можеш да работиш и по общия учебен казус, ако все още нямаш практическа HR роля.

Започни да изграждаш практическата си подготовка

Ако искаш да подредиш знанията си и да упражняваш основните HR задачи с обратна връзка, включи се в груповата програма.

В рамките на девет месеца ще работиш последователно по основните HR направления и ще обсъждаш решенията си с обучител и други участници.

Ще разглеждаме ситуации, които изискват преценка, координация с ръководител и ясно обосновано действие. В края ще имаш собствени разработки и практическа основа, върху която да продължиш професионалното си развитие.